Batam, laporbatam.com – Pelayanan tatap muka BPJS Kesehatan Cabang Batam mulai Rabu (14/10/2026) dialihkan sementara ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Batam di Gedung Sumatera Expo. Pemindahan ini dilakukan seiring dimulainya renovasi gedung kantor BPJS Kesehatan Cabang Batam.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Batam, Rudi Panjaitan, mengimbau masyarakat memperhatikan perubahan lokasi tersebut agar pengurusan administrasi kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap berjalan lancar.
“Mulai 14 Oktober 2026, masyarakat yang membutuhkan pelayanan tatap muka BPJS Kesehatan dapat mendatangi gerai BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik Kota Batam, Gedung Sumatera Expo. Pengalihan ini dilakukan selama renovasi kantor berlangsung,” ujar Rudi, Selasa (13/10/2026).
Menurutnya, pemindahan sementara tersebut bertujuan menjaga akses pelayanan bagi masyarakat selama proses renovasi berlangsung.
Pemko Batam juga meminta perangkat daerah, mulai dari tingkat kecamatan hingga kelurahan, membantu menyebarluaskan informasi perubahan lokasi pelayanan. Langkah ini diharapkan dapat mencegah masyarakat mendatangi kantor lama selama renovasi.
Selain pelayanan tatap muka di MPP, peserta JKN tetap dapat memanfaatkan kanal layanan digital BPJS Kesehatan untuk mengurus kebutuhan administrasi.
Layanan tersebut tersedia melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 0811-8165-165 serta aplikasi Mobile JKN.
Pemko Batam berharap informasi pemindahan ini dapat menjangkau masyarakat luas sehingga peserta JKN tetap memperoleh akses pelayanan sesuai kebutuhan selama renovasi Kantor BPJS Kesehatan Cabang Batam berlangsung.
Penanggungjawab : Nov Iwandra
Editor : Aprijal
Reporter : Wenny Audina
